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因拒退未成年人充值款项，米哈游被消费者报点名
3月1日，据中国消费者报，多位消费者投诉称，米哈游的游戏身份认证系统存在漏洞，未能起到防止未成年人沉迷的作用。
值得注意的是，截止2月27日，黑猫投诉平台上关于米哈游的投诉量已高达4788条，仅最近30天的投诉就有251条，且显示“已完成”的只有20条。其中，未成年人充值退费难的问题，是数量最多的投诉项。
针对以上问题，米哈游相关人员回复记者称：“关于你提到的情况，我们已在核查处理中，处理结果我们会跟你进行同步。”截至发稿，记者没有收到米哈游的回复。
