8月29日，拼多多集团发布截至6月30日的2023年第二季度业绩报告。财报显示，拼多多集团今年第二季度收入为523亿元，同比增长66%。拼多多的净利润率为25%，营业利润为127.2亿元，同比增长了46%。涨幅大大超过此前市场的平均增长预期，财报发布首日，拼多多美股盘后涨超15%，并带动其他中概股上涨。
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赵佳臻履新150天后的首份财报，高质量发展成为核心关键词。伴随市场信心持续回升，拼多多抓住机遇，以高质量发展为当前最重要的任务和首要目标，沿着高质量消费、高质量供给、高质量生态三大方向加大投入。
拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示，“向高质量发展转型的举措正带给我们比预期更快更多的回报。”亮眼的财报数据印证了赵佳臻的观点。从财报分部数据来看，拼多多二季度电商平台收入翻倍。在线营销服务及其他收入为人民币 379.328 亿元，较 2022 年同季度的人民币 252.234 亿元增长 50%。，交易服务收入为人民币 143.479 亿元，较 2022 年同季度的人民币 62.162 亿元增长 131%。
高质量消费方面，拼多多持续建设“多实惠”+“好服务”平台能力，以百亿补贴传统项目、金秋加补等低价政策真金白银持续让利消费者，推动高质量消费，同时持续升级物流、售后等服务体系，帮助顾客全方位提升购物体验。
高质量供给方面，拼多多“农云计划”推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设数字化新供给。同时数实融合，高质量推动出海业务，助力优质国货一键卖全球。
高质量生态上，拼多多作为头部电商平台，推出多项政策不断规范商家，保障平台产品，推动平台生态建设。
三方发力，高质量发展助力消费潜力不断释放，在短期创造盈利的同时，为长效发展注入新活力。
175亿真金白银投入促销，“多实惠+好服务”建设高质量消费体系
高质量消费方面，拼多多继续主抓“多实惠”与“好服务”两项重点工作。持续加强“多实惠+好服务”能力建设，利用“百亿生态”专项资金扶持优质商家，高质量发展步伐坚定。
拼多多常态优势“多实惠”持续发力，百亿补贴等项目持续刺激消费高质量增长。二季度长达两个月的“天天都是618”及618年中大促中，百亿补贴频道先后上线数码家电消费季等一系列大型让利活动，对数码家电、美妆、生鲜、服饰等全品类商品进行大幅加补，让广大消费者能够平价消费高品质商品。618年中大促，拼多多百亿补贴连续投入150亿消费券。在补贴福利的刺激下，活动期间，美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%；县域市场手机订单量同比增长130%；家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。
百亿补贴频道上半年的用户数及品牌数明显增长。
拼多多从农产品起家，农业是平台实现高质量发展的重要立足点。二季度，拼多多百亿补贴继续加大对优质农产品的补贴力度，百补农产品的销售额同比增长80%；在农产品零佣金政策的支持下，入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%，覆盖全国超百个农产区。
二季报发布的同时，拼多多百亿补贴发起“品质农货金秋加补”活动，加大力度补贴时令好农货，引导高质量消费。二季度里，拼多多百亿补贴继续加大对优质农产品的补贴力度，百补农产品的销售额同比增长80%，番茄、番薯、黄瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴莲等增幅尤为显著；在农产品零佣金政策的支持下，入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%，覆盖全国超百个农产区。
不久前，拼多多百亿补贴还上线“水果自由消费季”活动，对榴莲、蜜瓜、荔枝、椰青、菠萝蜜、百香果、阳光玫瑰等高价水果进行重点补贴，助力广大消费者告别“水果刺客”，实现“水果自由”。
直播工具助力百亿补贴，推动消费普惠。二季度，拼多多推出的“美好生活拼出来”系列直播走进粤港澳大湾区及“大运之城”成都，通过“特色直播+百亿补贴”的方式，一方面搭建了展示优质产品的窗口，另一方面则增强消费者对网购的信任，推动消费平权与消费普惠。
二季度以来拼多多通过“特色直播+百亿补贴”引导高质量消费。图中被推荐产品依次为郫县豆瓣酱、涿州蜂蜜及广东美妆产品。
高质量发展的另一方面上，拼多多不断提升“好服务”的能力。财报显示，支出层面，二季度拼多多的总收入成本为186.88亿元，同比2022年同期的79.61亿元增长高达135%，主要源于履约费和付款处理费的增加。近期，拼多多持续升级物流、售后等服务体系，为平台用户提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位的服务保障，为消费者带去“安心买、放心退”的高质量购物体验。例如，新疆地区用户过去时有遇到商家因运费贵而不发货、不包邮的情况。对此，拼多多二季度与邮政等快递企业合作，开通了新疆包裹中转集运包邮业务，大大降低了新疆订单的运费成本，改善了新疆消费者的网购体验。
为更好地服务消费者，今年以来，拼多多已将绝大部分品类从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货；在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜，同时执行更加主动的客服策略，如为利益受损的消费者提供仅退款服务。
“在过去的二季度，我们继续拿出真金白银，加大补贴力度，‘消费者喜欢什么，我们就补贴什么’，真诚回馈平台用户。”拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示，“在夯实‘多实惠’的同时，我们也持续提升‘好服务’的能力，增进消费者对平台的信任。”拼多多数据显示，过去在拼多多消费额不足500元的群体，今年上半年消费额上涨了近2倍。与此同时，“百亿补贴”频道今年上半年用户数和品牌数增长明显。
“农云行动”建设农特产数字化供给，数实融合助推优品一键出海
为进一步服务乡村振兴，响应“数商兴农”的号召，二季度，拼多多“农云行动”深入山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设数字化新供给。
拼多多“农云行动”负责人介绍，针对规模化农产带，平台将分两步来做这件事。其一，帮助已经起步且具备良好供应链的商家，完成“从1到100”的跳跃；其二，千方百计鼓励和培训农产带的年轻新农人上平台开店，完成“从0到1”的起步。
为了更好地走好这两步，拼多多平台“农云行动”提出了五大主要措施，包括保持“零佣金”，助力农产带升级“产销对接”为“产消直连”，不断优化中间补两头，让利农民和消费者；同时，集中投入优势资源，大面积推广“多人团”在秒杀、百亿补贴的运用，激发需求侧的“数字化新消费”，重点助力100个农产带建设“数字化新供给”；此外，批量对接当地优质供应链“上云”，在当地涉农、电商部门指导下，举办专场招商培训，对优秀新农人进行小规模针对性辅导，孕育1000个成功典范；第四，为农产带商家对接仓储、冷链等专用农货物流体系，提供全链路的农产品上行基础设施服务；第五，通过平台持续集中曝光、生鲜农产品品类日及全渠道推广，助力打造100个农特产的区域和全国性品牌，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展。
拼多多“农云行动”把握今年农产品产‘消’新形势，通过‘农云行动’，带来整个产业链的数字化发展，跑出更多全国性的农业品牌，实现农产品数字化、品牌化、高质量供给。
落实高质量发展的另一重点是推动产业与数字经济协同发展，加强数实融合，让优质产品走向全国乃至全球市场，实现高质量供给。
以多多跨境为例，二季度，拼多多继续加大投入，扶持中小制造业工厂，助力优质国货一键卖全球。截至目前，多多跨境已覆盖除食品、日化品外的所有品类，深入百余个国内产业带，助力万余家工厂成功出海，触达20多个国家及地区的消费者。借助多多跨境，不少工厂不仅找回了订单，还提升了利润，一些代工型企业通过生产差异化的产品，利润率甚至能够达到传统外贸的5倍。与此同时，平台还鼓励商家建立自己的品牌，给予品牌商家更多的流量扶持和品牌溢价。
新政策留存优质商家用户，构建繁荣高质新生态
在平台生态方面，拼多多主动推出新政策、新规范，以提升用户体验、保障消费者权益，同时也为商家提供了更好的平台和机会。构建了繁荣发展、良性循环的高质量生态。
4月以来，拼多多陆续发布新版《商家提供虚假信息处理规则》、《拼多多医药健康市场管理规范》《拼多多直播经营管理规范》《拼多多商品描述及质量抽检规则》《拼多多图书市场管理规范》等 10 余项平台规则，完善了平台内商家合规经营以及消费者良好购物体验的制度保障。
以“一号工程”为抓手，拼多多截至目前合计清理低俗广告图片逾10万条；处置饰品、家居摆件等品类的违规商品超30万件；下架危险化学品商品链接3000多条、劣迹艺人违规日历台历637件，在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚销售酸盐”，并实施了“非厨刀具”实名售买。
以药品相关专项治理为例，拼多多目前总共前置拦截疑似无证发布药品信息超过 5.9万次，排查下架疑似无证经营药品的商品链接超2.2万条，关闭涉嫌药品违规行为的店铺 154家。
又如未成年人保护专项，平台从未成年人账号认定、青少年浏览模式、购物下单限制和正面内容引导四方面入手，禁止未成年人下单购买诸如成人用品、账号代充值、处方药、医疗美容等商品，具体限购范围还将视情况不断扩充。
下一步，拼多多联席CEO赵佳臻要求各部门“回头看”，全面梳理平台发展理念、组织架构、合规机制、平台治理等方面存在的问题，继续开展高质量发展合规提升行动。赵佳臻表示，只有把平台生态管理好，塑造良币驱逐劣币的大环境，优质商家才能得到更多成长机会，用户才能获得更多增量价值。
“加速高质量发展转型与整体生态质量建设，不仅从长期来看是好事，短期也会得到消费者和商户的正向反馈。”赵佳臻表示，“我们会坚持做正确的事，持续增加投入，进一步扶持优质商家和中小制造业工厂，推动农业科技普惠，为高质量发展添加动力。”
研发投入27亿达新高，科技助力农业创新普惠
拼多多持续以科技助力农业创新和普惠。作为一家科技创新驱动的技术公司，拼多多持续加码研发投入。今年第二季度，平台研发投入超27亿元人民币，创历史新高；实现美国通用会计准则口径净利润131亿元，净利润率为25%，财务数据稳健。
在农云行动的助力下，潜江小龙虾在拼多多平台上快速积累口碑与知名度。
农业是拼多多的核心战略，坚持对农业的长期投入，引进先进技术与经验，参与农业科技创新与普惠，我们希望在前沿农业科技研究、现代农业人才培养、农业科研成果应用转化等多方面为高质量农业现代化转型做出积极贡献。”陈磊表示。
在财报发布的同时，拼多多还宣布，其董事会已聘任荷兰瓦赫宁根大学终身教授Ivonne Rietjens担任独立董事。瓦赫宁根大学是世界公认的顶尖农业科学研究机构。Rietjens教授自2001年起在该校担任教授，目前为毒理学系主任。Rietjens教授的加入有望为拼多多在农业科技和食品安全领域带来丰富的专业经验和广阔的国际视野。
5月初，拼多多宣布向中国农业大学捐赠1亿元，支持学校围绕国家重大战略需求，立足全球农业领域科技前沿，在强化基础研究和农业关键核心技术攻关方面进行积极探索。
6月底，第三届“多多农研科技大赛”揭晓比赛结果。此前，由几十位不同领域、不同学科背景的年轻专家组成的四支战队从全球15支初赛队伍中脱颖而出，闯入决赛。他们尝试突破学科壁垒，合力挑战在全封闭的集装箱以更低能耗种植更优品质、更高产量的全新生菜品种“翠恬”。
7月初，“中国研究生乡村振兴科技强农+创新大赛之‘拼多多杯’第二届科技小院大赛”正式启动。近年来，拥抱高质量发展的拼多多积极参与农业科技的创新与普惠，持续关注并深度支持科技小院发展。“如果说科技小院拆了学校与社会之间的墙、学科与学科之间的墙、教学与科研之间的墙、教与学之间的墙。我们还想拆一堵墙——科研与市场之间的墙。”拼多多相关负责人表示，作为大赛支持单位，平台希望与优秀团队深化合作，助力先进技术下沉、科研成果转化以及优质农产品的产销对接。
核心业务之外，拼多多持续做大社会价值。
二季度，“为你读书”公益行动先后走进吉林珲春、凉山甘洛、江西于都、新疆喀什、黑龙江方正、福建漳平、陕西汉中等地，不仅为各地学生捐赠数万册图书，还携手作家举办“读书课堂”活动，推动“消费公平，知识普惠”，助力缩小城乡阅读鸿沟。
为帮扶遭受台风“杜苏芮”影响的京津冀等多地受灾群众，拼多多向中华慈善总会捐赠3000万元。同时，为帮助涿州受灾的图书商家减少损失，渡过难关，拼多多在8月初推出“加油涿州图书”专项活动，并为受灾书商提供流量倾斜、直播带货、免除佣金等帮持举措。
未来，拼多多将坚持高质量发展的道路不动摇。在消费恢复态势向好的当下，拼多多以高质量消费、高质量供给、高质量生态获坚持高质量发展，短期已得到消费者和商户的正向反馈，二季度同比增长66%至523亿的营收已是例证。长期而言，平台价值的进一步提升离不开高质量发展的长期战略，高质量发展才能够在当今的经济中激发新活力、增添新动力、释放新效力，更大程度塑造平台经济新优势，助力平台长效发展。
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