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作者 | 梁昌均
刚刚宣布要全面拥抱人工智能的360交出一份转亏的年报。
(资料图)
360最新发布的2022年年报显示，去年实现营收95.21亿元，同比下降近13%；归母净亏损22.04亿元，扣非后净亏损18.64亿元，上年则分别盈利9.02亿元、6.08亿元。需要指出的是，这是360自2018年回归A股后首次出现年度亏损。
亏损还在继续。360同时发布的一季报显示，该期净亏损1.86亿元，营收19.66亿元，同比下降达22%。公司称，亏损主要是全力布局AI大模型，人力、设备等支出大幅增长所致。
就在发布年报前，周鸿祎发布题为“三六零人工智能总动员”的内部信，要求360全面拥抱人工智能。这可能是近年来继百度之后，第二家宣布将All in AI的互联网科技公司。
核心业务营收下降22%，安全业务唯一增长
360去年出现亏损主要受到两方面影响，其中关键因素在于受到投资损益及公允价值变动损益拖累，期内合计亏损20.5亿元。
财报显示，这部分亏损主要是部分合联营企业亏损较大、部分投资项目公允价值变动损失所致，如出售参股公司Opera Limited股权造成近5.14亿元的损失、投资项目计提减值近3.28亿元、为支持合众汽车改制放弃优先回售权而确认损失7119万元等。
另一方面，360核心业务营收下降也是导致亏损的因素。作为一直以来的现金流业务，去年360的互联网商业化及增值服务共实现收入57.91亿元，同比下降近22%，对公司营收贡献仍超过60%。
细分来看，360互联网广告及服务业务去年收入为47.10亿元，同比下降达25%仍占据360半壁江山，毛利率较上年减少近3个百分点至约68%。
360称，这受到全球经济下行、政策监管、行业结构调整等因素影响。自2022年9月30日起施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》，对互联网广告行业全面监管。《个人信息保护法》也自2021年三季度以来对教育培训、互联网金融、房地产等行业监管，导致广告主投放精准度要求提升和投放需求放缓。
360表示，国内移动互联网红利逐渐消退，用户数量、活跃度以及市场渗透率进入存量竞争时代，PC流量重新被市场所重视，而PC端作为其互联网商业化的主要阵地，流量保持相对稳定。
据第三方机构艾瑞咨询、QM数据，截至去年底，360 PC安全产品的市场渗透率为99.68%，平均月活跃用户数4.75亿，安全市场持续排名第一；PC浏览器市场渗透率为87.1%，平均月活跃用户数达4.16亿；移动安全产品的平均月活跃用户数达3.15 亿。
此外，受政策监管趋严等影响，游戏行业市场整体规模也出现缩减，游戏用户数量在继上年增长放缓后出现近十年以来首次下降。财报显示，360期内以游戏为代表的互联网增值业务收入为10.82亿元，同比下降达2%。
在智能硬件业务上，360实现营收18.88亿元，同比下降近9%。360智能硬件主要聚焦家居和行车等安防场景，并探索由卖硬件向卖硬件加云服务业务模式转型，但在外部需求不振和市场竞争加剧的背景下，360该业务营收也难逃下降。
财报中出现增长的唯一亮点来自安全业务。去年360安全及其他收入17.91亿元，同比增长近30%。但由于软硬件设备采购、带宽租赁费及折旧等成本增长高达76%，该业务毛利率大幅减少近12个百分点，已不足56%。
去年1月底，周鸿祎发文宣布360全面转型数字安全公司，全力投身数字安全服务；随后9月又宣布战略升级，将360政企集团更名为360数字安全集团，并成立城市产业群等。去年360安全营收占比已达19%，同比提升6个百分点，后续还需加快转型。
宣布全面拥抱AI，大模型落地将四路并发
值得注意的是，在发布年报前，周鸿祎昨日再发内部信，提出360每位员工、每个产品和业务都要全面拥抱人工智能。今年3月底，360大语言模型在360搜索场景首秀，但有些翻车，周鸿祎称与GPT-4有两年差距。
在2022年年报中，360也花了较多笔墨介绍其布局AI和大模型的思考。360表示，公司人工智能研究院从2019年开始在包括大模型等在内AI技术上有持续性投入，AI发展将坚定“两翼齐飞”战略，即在推进大模型迭代的同时，发挥场景优势迅速进行商业化落地。
按照周鸿祎前述内部信的话来说就是，360不准备端着“满汉全席”上桌，而是要聚焦用户刚需，成熟一个场景开放一个场景，打一场持久战。
360表示，公司发展大模型具备数据积累、用户流量和商业化场景、技术和工程化，以及安全服务等优势。比如在稀缺的训练数据方面，360搜索是中国第二大搜索引擎，市场份额约为35%，累计抓取了近10000亿张网页和近200亿条索引，在网页端、知识库、垂类数据等方面拥有海量预清洗的数据供大语言模型进行训练。
目前，360已经推出基于自研生成式通用大模型360GPT的产品矩阵360智脑，并在财报中透露了四个方面的商业化落地进展和未来打法。
在用户端，360对标微软的New Bing和新版Edge浏览器，360将生成式AI技术融合于搜索引擎之中推出360新搜索，同时将推出具有AI小助手功能的360新浏览器，可以实现根据用户的需求进行摘要、创作等功能。
在中小企业端，360认为，通过SaaS的方式获取轻量化模型将成为中小企业使用AI能力的重要方式，未来将推出结合360智脑能力的SaaS化垂直应用，并将搭建平台级MaaS（模型即服务）以开发新的商业模式。截至去年底，360推出的企业安全云已获得100 万+用户覆盖和2000万+终端接入，这将为后续应用提供基础。
面向政府和企业等大B端，360将开拓私有化大模型蓝海市场，为政府、城市及大中型企业打造定制化的GPT服务。在安全领域，360计划将核心的安全能力与GPT结合，推出 360GPT安全应用框架。
据360透露，目前360搜索、360浏览器、数字助理、苏打办公、智能营销等新一代AI产品矩阵，已经或将陆续面向企业客户开启小范围定向邀约测试。
随着360宣布发力AI，这也意味着其需要进一步加强相关投入，而其目前还在加速向安全业务转型，对资金流也将提出更高要求。周鸿祎就在内部信中宣布推行“揭榜挂帅”制，招募更多员工加入大语言模型的核心研发。
财报显示，去年360研发投入达33亿元，同比增长近6%，占营收比近35%。而截至今年一季度末，360持有货币资金近240亿元。
当前国内AI大模型已进入混战时代，百度、阿里等巨头都表现出足够强的决心，宣布全面拥抱AI的360又是否能够迎来逆袭？
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