近些年，本地生活服务平台“口碑”声量渐小，淡出大众视野，该业务在阿里内部的沉沉浮浮中，曾和淘宝、支付宝、饿了么都有深度绑定，现已并入高德地图。
3月22日，高德召开内部会议，宣布和阿里本地生活旗下的到店业务口碑正式合并。未来，阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。
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3月22日，针对口碑并入高德一事，高德方面人士向媒体表示：“高德地图作为出门好生活开放服务平台，一直致力于给用户提供‘哪儿都熟’的到目的地服务，新团队的加入，有助于高德为用户和生态合作伙伴提供更好的‘到目的地’服务。”
值得一提的是，高德地图近期在线下场景延伸方面可谓动作频频。
3月23日，高德地图宣布联合星巴克开创咖啡“沿街取”服务，用户在驾车出发前，使用高德地图导航，即可在“顺路搜”中选择“沿街取”服务，向系统推荐的沿途星巴克门店点单。
高德方面透露，目前，该服务已率先在北京100家星巴克门店正式上线，上海也有近50家门店加入了“沿街取”服务的试运营。预计未来一年内，全国将有1000家以上星巴克门店支持“沿街取”服务。除了此次与星巴克联合推出的咖啡“沿街取”服务之外，高德地图未来还将在更多城市进行更多服务品类的探索，这也意味着高德将不断加码线下场景布局。
这可以视作是阿里在布局本地生活服务或“到目的地”服务的一个起手式。
问题来了，阿里布局本地生活服务的进程中，高德到底会扮演怎样一个角色，口碑的价值又有多大？
对此，北京商报记者杨月涵和书乐进行了一番交流，贫道以为：
口碑并入高德，是让高德在地图之上具有更多商业附加值，即成为本地生活服务的入口，这也是一种搜索引擎，同时也是O2O进入当下、形态多年固化的一个试错。
对于口碑而言，已经缺少流量入口。
而对于高德而言，则缺少商业场景，二者合体，各取所需。
高德在这场进击中，扮演的角色其实显而易见，即中枢，一个集散地，一个沟通阿里各个本地生活服务触角的枢纽。
阿里的本地生活服务目前还是散打，如淘菜菜、饿了么、天猫小店或菜鸟驿站，都是功能性服务，需要有一根针将这些散落的珠子串起来。
高德具有这方面潜质。
阿里的本地生活，整体构架依然是电商模式的，并没有达成真正O2O所需要的一公里生活圈覆盖。
这也是当下包括美团在内的共同面对的一个问题，即所谓本地生活服务其实就是另一种“同城配送”的尴尬。
阿里的“到目的地服务”，本质上就是要缩短用户和目标商家的距离，将消费变得更高频和高效。
事实上，认识到这一问题的，不止是阿里。
近年来，本地生活服务竞争进一步加剧，除美团外，抖音和快手两大短视频巨头也在布局本地生活服务，此外，京东也透露了布局外卖的计划。
这一切的根源其实都在于本地生活服务在千团大战结束之后多年，一直形态固化。
甚至可以说只是被美团简单挖掘，通过网络取代了电话点餐或预约，对渠道进行了初步扁平化。
如此视角看本地生活服务，则可见巨大蓝海，只是看以何种姿势进入能更好的挖潜。
作者 张书乐，人民网、人民邮电报专栏作者，中经传媒智库专家，资深TMT产业评论人，新出版有《自媒体写作从入门到精通》（清华大学出版社）
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