视频号和视频号直播作为微信生态的重要连接器,在微信生态全场景闭环起到至关重要的作用,为了助力商家私域运营提升精细化,我们今天主要对视频号私域运营展开详细介绍。随着平台产品功能的不断完善,该指南还会持续更新。
(相关资料图)
一、直播间引流私域
(一)如何在直播间推送企业微信卡片
l 企业微信移动管理端:演示如下
l 企业微信PC管理端:演示如下
绑定企业微信后,演示如下,即可完成
Ps:添加企微名片后效果示意
(二)如何在主页增加【添加微信】
效果示意:
(三)如何在直播间推送直播预告
第一步:进入直播界面,点击右下角按钮,选择【链接】
第二步:点击弹出页右上角【添加】按钮,接着选择【直播预告】
第三步:点击弹出页右上角【添加】按钮,接着选择【直播预告】
Ps:推送效果示意
(四)如何引导关注
1.如何在直播中设置特定参与方式的福袋抽奖
第一步:直播中点击【福袋】按钮
第二步:选择抽奖参与方式(如关注主播),填写相关信息,即可发起福袋抽奖
第三步:选择抽奖参与方式,填写相关信息,即可发起福袋抽奖
2.如何开通粉丝团
第一步:开通粉丝团,需要先开通打赏能力,蓝v用户演示如下,进入对公计算界面
第二步:演示如下,填写相关信息,完成认证,开通对公结算
第三步:演示如下,即可成功开通粉丝团功能
二.私域引流直播间
(一)预约
1.如何在直播前创建直播预告
第一步:打开微信,选择【发现页】进入【视频号】直播观看界面
第二步:先点击右上角,进入个人后台界面
第三步:【创建预告】,演示如下
第四步:演示如下,即可成功创建直播预告
第五步:点击直播预约信息,即可查看直播预约二维码
ps:直播预约二维码示意
备注:创建多场直播预告示意
重复1-5步,设置不同的直播时间,即可创建多场直播预告,点击【全部直播预告】查看所有已创建的直播预告
2.如何使用预约领券功能
第一步:进入直播预告页面,打开【预约可领券】开关
第二步:选择要关联的优惠券
第三步:返回预告创建页面,【关联优惠券】显示已关联的优惠券
第四步:查看已关联的商品
3.如何邀请他人分享直播预告
第一步:登录视频号助手后台
第二步:点击左侧【直播管理】,选择【直播预告】
第三步:点击【创建预告】,填写开播时间和主题,点击【创建】按钮
第四步:点击【邀请他人推广】按钮,扫描弹出二维码
第五步:演示如下,跳转至专属界面
第六步:演示如下,即可成功预约
4.如何使用个人专栏创建直播预约分享卡片
第一步:登录视频号助手,展开【直播管理】点击【个人专栏】,选择右侧【创建】
第二步:根据指示按需填写,添加已创建好的直播预告,建议开启【直播回放】
第三步:填写完成后,演示如下,等待审核通过即可
第四步:进入直播界面,演示如下,点击个人专栏卡片进行推送
(二)分享
1.如何分享视频号个人专栏
第一步:登录视频号助手,演示如下,点击右上方【分享】按钮
第二步:手机扫描弹出的二维码,跳转至个人专栏界面
第三步:演示如下,即可将个人专栏进行分享
(三)订阅号
1.如何将视频号关联公众号
第一步:使用管理员手机扫码登陆微信公众号后台
第二步:点击左侧【公众号设置】,接着点击右侧【绑定】,并使用管理员手机扫码完成身份验证
第三步
进入绑定设置界面后,点击页面最下方【确定】按钮,选择需绑定的视频号
第四步:并点击【绑定】按钮,即可成功绑定视频号
2.如何在公众号添加直播预约
登录微信公众号后台,进入图文编辑,选择【插入视频号】,选中需要的视频号直播预约即可完成
添加后示意:
(四)服务号
1.服务号如何使用推送直播链接功能
第一步:创建直播消息
方法1:进入公众号后台,演示如下
方法2:点击编辑器左侧【新建消息】,选择【直播】
第二步:选择直播消息
如果当前已开播,则直接选中此直播间
如当前未开播,则可开播或设置直播消息定时群发,开播后群发即可
推送效果示意:
(五)客服
1. 视频号如何接入【微信客服】
第一步:打开微信,选择【发现】页,进入【视频号】,点击右上角头像按钮,找到【我的视频号】,点击视频号账号
第二步:点击右上角【省略号】按钮,选择【账号管理】,接着选择【绑定的企业微信】,点击【去绑定】按钮
第三步:点击【绑定视频号】输入视频号名称,然后使用视频号管理员手机号扫码,点击【绑定】按钮,即可成功绑定
第四步:返回【账号管理】界面,选择【绑定的企业微信】,点击【微信客服】右侧的【去设置】按钮,然后用电脑打开微信官网;最后选择【在视频号中接入】,选择接入微信客服的视频号
第五步:返回微信客服绑定界面,点击【开通】按钮,则开通完成
三、 私域运营工具
如何在直播间发群红包
第一步:进入待启动的个人直播界面,演示如下(ps:开播后不能再选择其他群,只能在已选的群中发红包)
第二步:直播中,点击下方【红包】按钮,选择【红包】,设置后即可在直播间中成功发送群红包
直播间发红包示意
以上就是商家在视频号直播中私域引流指南。视频号作为商家和消费者强链接的生态工具,私域运营更有利于商家培育自家的忠诚粉丝,减少流量费用支出,是微信生态商业化重要的一环,希望可以给广大商家在接下来的视频号建设带来帮助。