Stacy按:
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(资料图片仅供参考)
这篇文章本来打算假期前发的,稍微晚了一点,所以今天推送了。
之前说过我现在工作需要花很多时间在和各国同事的沟通上,所以积攒了一些实用经验,今天就分享怎样优雅地组织一场和外国同事的电话会,实用技能走起!
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某次参加了一个别的部门同事组织的电话会,回来特意和团队成员嘱咐了一下怎样组织一个和外国同事的电话会。
为什么呢?因为这个会的过程中,我多次为组织者感到尴尬。
国内的同事作为组织方,邀请国内合作部门,以及其他国家同事参加某项工作的讨论,以前基本没有怎么打过交道。这是背景。
会议刚开始,由于还有一些领导没有到,默认等一两分钟。其他国家同事按时打进来电话,组织者橙子一言不发,不打招呼,也不解释为什么会议不按时开始。
会议正式开始后,橙子姑娘直接切入主题,开头几句背景介绍会议目的说得磕磕绊绊。
会议进行到一半,忽然信号似乎有问题,两边声音断断续续。橙子姑娘发愣,不知道该怎么办,还是她的老板提醒,要不用手机试试?
但橙子姑娘好像不知道怎么用手机拨电话会议,一堆人七嘴八舌给她建议,还是她老板反应快,用自己的手机拨了进去。
这个会如果是和自己人开其实也还好,会议实际上并不都是自己人,还有级别挺高的领导们。中间来回折腾了10来分钟,我看着都觉得尴尬。
所以就有了文章开头的那一幕,和团队成员交代怎样组织跨国电话会。
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橙子组织的这场会议,其实可以做更多准备。为什么说一个简简单单的会议,都要花心思准备呢?
最现实的原因是,与会人员多,以及有级别较高的领导在。你如何组织会议、是否能够得体地组织主持会议、遇到临时突发情况如何应对,都被所有人看在眼里。
而电话会议的那头,如果你不知道打电话时候的一些习惯或者寒暄语,外国同事知道的可能以为你是内向或者语言不好,不知道的可能会以为你不够礼貌,就是rude。
毕竟大家只是同事,只能通过工作上的简单接触对你有个大致印象,给你打上一个这样或那样的标签。
说了这么多,在组织跨国的电话会议时,有什么样的一些事情我们可以提前准备呢?