原标题：流失400万用户，移动用户只出不进？处境不容乐观
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中国移动成立至今已有20年了，今年正好是移动的20周年。这20年的时间里，移动积攒了最多的用户，也拥有覆盖最广的信号范围。虽然移动的体量是最大的，但是口碑也是最差的。
自从去年开启携号转网以后，数百万用户纷纷出走。哪怕因为上半年的特殊原因，让大家待在家中，也没能阻止用户出走的心。
中国移动7月份净流失用户为36.4万，整个上半年流失了390万用户，将近流失了400万用户，而且是只出不进。那些流失的用户大多数去了电信，联通也分担了不少移动流失的用户。
用户只出不进并不是一个好的征兆，因为移动现在正处于5G建设的关键阶段，不能轻易失去用户的支持。现在的4G用户就是将来的5G套餐用户，为了维持用户不再流失，移动也想出了不少办法，比如提速降费、提高星级服务待遇等等。
尽管移动在福利待遇上做出了一些改变，可是用户对这些并不感兴趣。而且流失的用户中不乏一些10年以上的老用户，如果不是感到失望，也不会做出这样的决定。
移动存在的问题不止一天两天了，而且以移动现在的处境是不容乐观的。在各大论坛平台上都有关于移动用户的吐槽。
比如有一位移动用户表示：移动收费太贵了，所谓的套餐不过是捆绑消费，流量也非常贵，携号转网是必然的事情。
第二位移动用户说明了不合理的套餐费用，他表示68元套餐每个月却要用到130元左右。
最后一份用户分享了自己的经历，家里用的是移动宽带，因为外出不方便想要申请暂停使用，申请转网也要50的费用。而电信，联通都不需要钱，最后用户还表示不会再用移动宽带了。
如果是一两人吐槽，那可能是用户的问题，但如果是广大用户都有这样的看法，就是移动的疏忽了。其实越是对移动的吐槽，说明对移动的感情是最深的，正因为移动没有切实保障用户的权益，让用户享受该有的利益，才引起用户的不满。
这样的处境很有可能会影响接下来5G的推广布局，爱之深，责之切，大家都希望移动能做得更好，而不是用套路，捆绑的方式让用户留下来。
移动在国内是三大运营商之首，但这都是凭借用户的支持，水能载舟，亦能覆舟。不断流失的用户就能说明很多问题了，接下来是5G发展的关键阶段，国内的不少地方都覆盖了5G信号网络。
其中移动的信号覆盖率是最广的，投入的建设资金也是最多的，正因为如此，移动才要稳定用户。避免更大的损失，除了摒弃套路以外，更应该真诚对待每一位用户。
对移动你有什么看法呢？欢迎在下方留言分享。
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